FAQ

Položky budete moci přidávat, dokud budou k dispozici. Může nastat případ, kdy je položka v nákupním košíku někoho jiného, ​​a proto se stav položek odráží jako „Dočasně nedostupné“.

Po zadání objednávky od nás obdržíte potvrzovací e-mail s potvrzením, že vaše objednávky byly přijaty. Mějte však na paměti, že objednávky budou odeslány pouze po schválení platby vaší kreditní kartou a ověření fakturační a dodací adresy. Případně můžete zkontrolovat stav své objednávky v „Můj účet“, pokud jste registrovaný uživatel.

Prohlédněte si webové stránky a přidejte položky do košíku. Poté přejděte k pokladně: klikněte na „ Zaplatit“. V sekci shrnutí objednávky najděte pole „Slevový kód“ a vložte promo kód. Ujistěte se, že je kód platný. Stiskněte tlačítko „Použít“.

V případě, že potřebujete upravit objednávku, kontaktujte nás na info@faetonshop.cz a my uděláme maximum, abychom vám pomohli váš problém vyřešit.
Doporučujeme zkontrolovat objednávku ještě před jejím odesláním. Umožní nám to efektivní zpracování objednávek a minimalizaci chyb.

Přijímáme platby na fakturu a všechny hlavní kreditní a debetní karty, jako jsou Mastercard a VISA.

• Procházejte nabídku a vyberte požadované produkty.
• Klikněte na tlačítko „Přidat do košíku“ u každé položky, kterou chcete zakoupit.
• Po dokončení výběru přejděte do nákupního košíku, kde uvidíte všechny vybrané produkty.
• Zkontrolujte množství, ceny a další informace o objednávce, aby vše odpovídalo vašim požadavkům.
• Klikněte na „Pokračovat k objednávce“ a vyplňte potřebné údaje pro doručení a platbu.
• Před odesláním objednávky si ještě jednou ověřte všechny údaje a potvrďte platbu.

• Klikněte na tlačítko „Přihlásit/Registrovat“ v horní části stránky.
• Vyberte možnost „Vytvořit účet“.
• Vyplňte své osobní údaje, jako je jméno, e-mail a heslo.
• Zkontrolujte zadané informace a potvrďte registraci kliknutím na „Vytvořit účet“.
• Po dokončení registrace se můžete přihlásit a začít využívat svůj účet.